Retouren
Wie im Widerrufsrecht dargestellt,
steht Ihnen für jeden Einkauf bei LODENFREY ein Widerrufsrecht zu.
Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können
Sie die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen
kostenlos an uns zurücksenden.
Das Widerrufsrecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, bei denen weder die Lodenfrey Etiketten noch die Herstelleretiketten entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich auch alle Originalverpackungen, Boxen und Staubbeutel in Ihrer Rücksendung befinden.
Das Widerrufsrecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, bei denen weder die Lodenfrey Etiketten noch die Herstelleretiketten entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich auch alle Originalverpackungen, Boxen und Staubbeutel in Ihrer Rücksendung befinden.
Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands:
- den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Retourenkarton zu legen
- den mit "Retoure" gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
- die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken
Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen aus einem EU Land:
- den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Retourenkarton zu legen
- das Retourenlabel bei uns anzufordern, entweder per Email an outlet@lodenfrey.com oder per Telefon an +49 (0) 89 21 039 0 (Mo. - Sa., 9:00 - 19:00 Uhr)
- das Retourenlabel auf den Karton zu kleben
- die Rücksendung per DHL an LODENFREY zu schicken
Kaufpreiserstattung von Retouren
Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig.
Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.
Sie haben per PayPal bezahlt? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert der Retoure auf Ihr PayPal Konto zurück.
Sie haben mit Klarna bezahlt? In diesem Fall reduziert sich der offene Rechnungsbetrag automatisch um den Wert der Retoure.